Když navštěvujete stránky Buildaful, možná si ani nevšimnete, kolik technologií běží na pozadí, aby vám studium šlo hladce a vše se zobrazovalo správně. Sledovací technologie, mezi které patří cookies, místní úložiště a další, jsou malé datové soubory nebo technické prvky, které pomáhají stránce poznat vás a přizpůsobit vaše prostředí. Každá z těchto technologií má svou strukturu — například cookies jsou krátké textové informace uložené ve vašem prohlížeči, zatímco místní úložiště může pojmout větší objemy dat a pracuje trochu jinak. Provozují se automaticky, když stránka načítá konkrétní funkce, a většinou se o nich ani nedozvíte, pokud si to sami nezačnete hlídat.
Některé sledovací nástroje jsou zcela nezbytné. Bez nich by například nebylo možné zůstat přihlášený, ukládat rozpracované testy nebo správně načítat vaše kurzy. Pokud si představíte, že by se po každém kliknutí ztratila vaše odpověď v kvízu nebo byste se museli stále znovu přihlašovat, rychle pochopíte, proč jsou některé technologie prostě základní. Mezi klíčové funkce patří například správa sezení, zajištění bezpečnosti vašich údajů a správné zobrazení obsahu.
Výkonové a analytické metody se používají hlavně k tomu, abychom zjistili, jak se vám naše platforma používá, kde vznikají potíže a co by šlo vylepšit. Sledujeme například, jak dlouho trvá načtení kurzu, kolik lidí projde určitou lekcí až do konce, nebo kde studenti nejčastěji přestanou studovat. Tato data nám pomáhají upravovat obsah i technickou stránku tak, aby vám šlo učení lépe a stránka reagovala svižněji.
Funkční technologie se zaměřují hlavně na to, aby vám platforma sedla na míru. Třeba když si změníte velikost písma, nastavíte si tmavý režim nebo označíte oblíbené kurzy, tyto volby se ukládají právě díky těmto nástrojům. Platforma si pak při další návštěvě pamatuje vaše preference a nemusíte všechno nastavovat znovu. Učení je pak plynulejší a méně frustrující.
Pokud na Buildaful používáme personalizaci, znamená to třeba doporučování kurzů podle vašich předchozích výsledků, individuální upozornění na nové lekce nebo přizpůsobení obsahu vašim zájmům. Přes sledovací technologie si platforma „pamatuje“, co vás zajímá, a na základě toho vám předkládá relevantní informace. V praxi tedy můžete dostat tipy na témata, která by vám mohla pomoci s dalším studiem.
Díky všem těmto technologiím může být vaše zkušenost s online učením mnohem příjemnější. Nejde jen o rychlost načítání – když systém rozpozná vaše potřeby, nabídne vám správný obsah, ušetří čas a sníží riziko ztráty dat. V konečném důsledku tak získáte prostředí, ve kterém se můžete soustředit čistě na studium bez zbytečných překážek.
Každý uživatel Buildaful má právo rozhodnout, jaké technologie se na jeho zařízení používají. Právní rámce, jako je GDPR a další evropské i české zákony, zaručují, že vaše osobní údaje jsou chráněné a vy můžete kdykoli upravit, jaké informace o sobě sdílíte. To znamená, že nechceme nic skrývat a dáváme vám možnost nastavit si vše podle svého.
Pokud chcete změnit nastavení sledovacích technologií ve svém prohlížeči, můžete to udělat poměrně jednoduše. V Google Chrome najdete možnosti pod Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a jiná data, v Mozilla Firefox pod Možnosti > Soukromí a zabezpečení a v Safari pod Předvolby > Soukromí. Tam si můžete přesně nastavit, které typy cookies a sledovacích nástrojů chcete povolit nebo zablokovat.
Pokud se rozhodnete odmítnout některé nebo všechny sledovací technologie, musíte počítat s tím, že určité funkce platformy nebudou dostupné. Pokud například zakážete základní cookies, nebude možné zůstat přihlášený, ukládat rozpracované testy nebo využívat některé personalizované prvky. Omezení analytických cookies může způsobit, že systém nebude schopen vyhodnotit vaše pokroky a doporučovat nové kurzy na základě vašich potřeb.
Pro ty, kdo hledají další způsoby ochrany soukromí, existují také doplňky do prohlížeče, které blokují některé typy sledování, aniž by narušily základní funkčnost platformy. Některé privacy-friendly režimy jsou navrženy tak, aby zachovaly přihlášení a základní ovládání, ale blokovaly sledování třetích stran.
Při rozhodování doporučujeme zvážit, co je pro vás důležitější – maximální ochrana soukromí, nebo plný užitek ze všech funkcí, které online vzdělávání nabízí. Naše doporučení je vždy se seznámit se všemi možnostmi a nastavit si vše tak, abyste byli spokojení a mohli studovat bez zbytečných komplikací.
Pokud jde o uchovávání údajů, Buildaful má nastavené jasné časové rámce a postupy pro mazání různých typů dat. Například analytické údaje se uchovávají maximálně 24 měsíců a poté se buď anonymizují, nebo trvale smažou. Údaje nutné pro správu účtů a plnění smluvních povinností držíme jen po dobu, která je nezbytná, a poté jsou bezpečně zlikvidovány.
Ochrana údajů je pro nás zásadní – používáme šifrování přenosu dat, omezený přístup pro zaměstnance a pravidelné audity bezpečnosti. Technická opatření zahrnují například SSL certifikáty a segmentaci databází, zatímco organizační opatření znamenají školení zaměstnanců a přísné interní směrnice.
Některá data mohou být propojena s dalšími zdroji, například s výsledky testů nebo zpětnou vazbou od učitelů. To nám umožňuje lépe pochopit vaše pokroky a přizpůsobit obsah vašim potřebám. Vždy však dbáme na to, aby byla zachována anonymita a bezpečnost citlivých informací.
Buildaful se řídí nejen českými zákony, ale i mezinárodními normami, jako je GDPR a pravidla platná pro poskytování vzdělávacích služeb. Průběžně sledujeme změny v legislativě a upravujeme naše procesy, aby odpovídaly aktuálním požadavkům a chránily práva uživatelů.
Pro mezinárodní uživatele máme zvláštní opatření, která zajišťují, že jejich data jsou zpracovávána podle platných předpisů jejich regionu. Pokud například přistupujete z EU, platí pro vás plná ochrana podle GDPR, zatímco uživatelé z jiných oblastí mohou mít další práva a možnosti, které zohledňujeme v našich interních postupech.
Web Buildaful spolupracuje s několika externími poskytovateli, kteří nám pomáhají zlepšit analytiku, bezpečnost nebo přidávají další funkce. Tyto služby zahrnují například analytické platformy, poskytovatele cloudových úložišť nebo nástroje pro správu online reklam. Každá kategorie těchto služeb má vlastní specifika, která je dobré znát.
Analytické nástroje, jako je například Google Analytics, shromažďují údaje o tom, jak se na stránce pohybujete, jak dlouho zůstáváte na jednotlivých kurzech nebo jaké zařízení používáte. Tyto informace jsou anonymizované a používají se výhradně pro zlepšení výkonu a obsahu vzdělávací platformy. U cloudových úložišť se ukládají například zálohy rozpracovaných testů nebo mediální soubory, které jsou šifrované a přístupné pouze oprávněným osobám.
Externí partneři mohou data využívat k technickému zajištění, statistickému vyhodnocení nebo bezpečnostnímu monitoringu. U vzdělávací platformy to znamená třeba analýzu, které kurzy jsou nejúspěšnější, kde studenti narážejí na potíže nebo jaké zařízení je nejpoužívanější. Tyto informace nikdy neslouží k cílené reklamě, pokud s tím uživatel výslovně nesouhlasí.
Jako uživatel máte možnost odmítnout některé typy externích technologií, například v nastavení cookies nebo prostřednictvím preference centra. U analytických nástrojů lze často využít odhlašovacích mechanismů přímo u poskytovatele, čímž omezíte sdílení svých údajů bez ztráty základních funkcí platformy.
Veškerá spolupráce s externími službami je pokryta smluvními a technickými zárukami – například datové zpracování je upraveno dohodami o ochraně osobních údajů a data jsou ukládána pouze na serverech splňujících evropské standardy bezpečnosti. Pravidelně provádíme audity a kontrolujeme, zda partneři dodržují požadovanou úroveň ochrany.
Na Buildaful nejsou sledovací technologie omezené jen na cookies. Používáme také web beacons a pixelové značky, což jsou drobné grafické prvky nebo kódy vložené do stránek a e-mailů. Tyto technologie umožňují zaznamenat, zda jste otevřeli určitou stránku nebo e-mail, jak dlouho jste na ní zůstali nebo zda jste klikli na konkrétní odkaz. Většinou pracují v kombinaci s dalšími nástroji a slouží hlavně k analytice a zlepšování služeb.
Místní a relace úložiště (local storage a session storage) jsou další způsoby, jak uchovávat informace přímo ve vašem prohlížeči. Local storage slouží k dlouhodobějšímu uchování dat, například si pamatuje vaše jazykové nastavení nebo vybrané kurzy, zatímco session storage drží informace pouze během jedné návštěvy – třeba rozpracovaný test. Obě metody umožňují rychlejší načítání a méně zatěžují servery.
Pro rozpoznání zařízení může Buildaful používat i technologie, které identifikují základní parametry vašeho zařízení, například typ prohlížeče, operační systém nebo rozlišení obrazovky. Tyto informace slouží k optimalizaci zobrazení stránek nebo automatické úpravě rozložení a nikdy nejsou využívány k vytvoření trvalého profilu bez vašeho souhlasu.
Některé informace jsou sbírány i na straně serveru – například IP adresa, čas připojení nebo technické chyby. Tyto údaje jsou používány hlavně pro bezpečnostní účely, detekci útoků a zajištění stability platformy. Zpracování probíhá vždy v souladu s platnými předpisy a je omezeno na nezbytné minimum.
Každý uživatel má možnost spravovat většinu těchto technologií přes nastavení svého prohlížeče nebo preference centrum Buildaful. Pokud chcete například smazat local storage, můžete tak učinit přímo ve vývojářských nástrojích prohlížeče, session storage se smaže automaticky při zavření okna. U web beaconů a pixelů lze jejich účinky omezit nastavením cookies nebo doplňky pro ochranu soukromí.